×

Registreren

Profiel Informatie

Login Gegevens

of inloggen

First name is required!
Last name is required!
First name is not valid!
Last name is not valid!
This is not an email address!
Email address is required!
This email is already registered!
Password is required!
Enter a valid password!
Please enter 6 or more characters!
Please enter 16 or less characters!
Passwords are not same!
Terms and Conditions are required!
Email or Password is wrong!

Er zijn geen producten beschikbaar op deze pagina.

Ruilen & Retouren

Hoe stuur ik een artikel retour?

Je kunt de online aankopen binnen 30 dagen na de ontvangstdatum van de bestelling aan ons terugsturen. De artikelen dienen: onbeschadigd te zijn en in de originele verpakking te zitten. Indien de producten niet voldoen aan deze voorwaarden, dan zullen wij hierover contact met je opnemen. De kosten voor het retoursturen zijn voor eigen rekening. Let op dat je een kopie van het factuur bij de retourzending stopt, zodat wij weten van wie het pakket is.

Electrobot BV

Drachmeweg 9

2153PA Nieuw-Vennep 

o.v.v. Cavus shop retouren

 

Kan ik een artikel ruilen?

Ruilen van artikelen kan door de artikelen te retourneren en gelijk een nieuwe bestelling te plaatsen op onze website. Het is helaas niet mogelijk om bestellingen met elkaar te verrekenen of om een vervangend artikel aan te vragen. Onze klantenservice kan vanwege technische redenen ook geen artikelen voor je vervangen, verrekenen of een nieuwe bestelling plaatsen.

Ik wil een defect artikel terugsturen

Wanneer een artikel beschadigd of defect is, kun je gebruik maken van je recht van reclamatie. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice.

Hebben jullie mijn retour zending ontvangen?

Zodra het pakket dat je retour hebt verstuurd  bij ons binnen is, zullen wij deze zo snel mogelijk verwerken. Zodra je retour bij ons is verwerkt ontvang je een email met daarin verdere informatie over je terugbetaling. Bewaar altijd  de track en tracé code die je van de pakketdienst hebt ontvangen, hiermee kun je het pakket in de gaten houden. 

Hoe ontvang ik de terugbetaling?

Als je bestelling aan alle retourvoorwaarden voldoet dan zal de waarde van de teruggestuurde items wordt zo snel mogelijk terugbetaald via dezelfde betaalwijze die je hebt gebruikt bij het plaatsen van je bestelling. 

Ideal, Creditcard, Back contact

De terugbetaling zal op hetzelfde rekeningnummer plaatsvinden als de rekening waarmee jij jouw bestelling hebt betaald. Binnen drie werkdagen na ontvangst van jouw retour zal het bedrag weer terug op jouw rekening staan.

 Paypal

Zodra je van ons een bevestiging hebt ontvangen, hebben wij een terugbetaling verzoek ingediend bij Paypal. Paypal zal dit binnen 5 werkdagen verwerken en het bedrag  terug op de rekening storten.