×

Registreren

Profiel Informatie

Login Gegevens

of inloggen

First name is required!
Last name is required!
First name is not valid!
Last name is not valid!
This is not an email address!
Email address is required!
This email is already registered!
Password is required!
Enter a valid password!
Please enter 6 or more characters!
Please enter 16 or less characters!
Passwords are not same!
Terms and Conditions are required!
Email or Password is wrong!

Over Cavus

Cavus.shop is een initiatief van Cavus International om op een eenvoudige manier het assortiment muurbeugels voor Sonos te kunnen presenteren aan consumenten. De producten worden aan u geleverd door Electrobot B.V. te Nieuw-Vennep.


Inhoud:

1. Betaling en levering
2. Retourneren
3. Gevolgen van herroeping
4. Garantie
5. Identiteit van de ondernemer
6. Klachten- retourprocedure

1. Betaling en levering

Betalen doet u gemakkelijk en veilig met iDEAL, PayPal of Bancontant (Mister Cash). U betaald dan in de vertrouwde en beveiligde omgeving van uw eigen bank. Bij een succesvolle transactie krijgen wij binnen enkele minuten een akkoord van uw bank en kunnen wij dezelfde dag uw producten verzenden. Wij houden alle artikelen die op de website worden aangeboden op voorraad zodat wij uw bestelling direct kunnen verwerken. Verder bieden we ook de optie aan om te betalen via overboeking.

Levering zal geschieden via DPD en is bij bestelling van de muurbeugels voor Sonos binnen Nederland en België eigenlijk altijd gratis. Op werkdagen voor 16:00 besteld, morgen in huis.

2. Retourneren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 kalenderdagen na ontvangst van uw bestelling zonder opgave van reden te annuleren.Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons, Cavus International, via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk per post, fax of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar bent hiertoe niet verplicht. [ Download modelformulier voor herroeping ]

U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief eventuele verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.
De Consument is slechts aansprakelijk voor de waardevermindering van de producten als een behandeling van de producten verder is gegaan dan noodzakelijk om de aard, de kenmerken en de werking daarvan vast te stellen

 

3. Gevolgen van de herroeping

Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 kalenderdagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering).

Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd.

In ieder geval zullen we u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht.Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.

 

4. Garantie

Cavus biedt een garantie van twee jaar op producten vervaardigd of geleverd door Cavus. Deze garantieperiode gaat in op de dag dat de oorspronkelijke eindgebruiker het product aankoopt, maar duurt in geen geval langer dan drie jaar vanaf de fabricagedatum van het product. Zolang de garantieperiode van kracht is, garandeert Cavus dat deze producten vrij zijn van materiaal- en fabricagefouten, op voorwaarde dat ze worden geïnstalleerd en gebruikt in overeenstemming met de instructies gegeven door Cavus. Conform de toepasselijke wetgeving zal Cavus gedurende de garantieperiode elk product dat niet voldoet aan deze garantie repareren of vervangen.

Deze garantie dekt geen schade veroorzaakt door (a) interventies of reparaties uitgevoerd door de klant of door een persoon die niet door Cavus geautoriseerd is voor het uitvoeren van dergelijke interventies of reparaties, (b) het niet gebruiken van een geschikte verpakking bij het terugsturen van het product, (c) de onjuiste installatie of het niet opvolgen van de instructies of waarschuwingen van Cavus bij het installeren, gebruiken of opslaan van het product, of (d) verkeerd gebruik of ongevallen, al dan niet tijdens het transport, inclusief wanneer het gaat om handelingen van derden en overmacht.

5. Identiteit van de ondernemer

Bedrijfsnaam: Cavus International h/o Electrobot B.V.
Vestigingsadres : Drachmeweg 9 2153 PA Nieuw Vennep
Telefoon : 0252 345 480
Email : info@cavus.shop
Website : www.cavus.shop
KVK nummer : 340 39433 Haarlem
BTW nummer : NL 0010.02.156.B01
IBAN : NL31INGB0684761068
Openingstijden : Maandag t/m donderdag 08.30-17.00 uur
Vrijdag 08:30-16:30 uur

6. Klachten- & Retourprocedure

Bent u niet geheel tevreden over uw product of ondervindt u problemen bij de installatie ervan? Laat ons weten hoe wij u hierbij verder kunnen ondersteunen.

Voor uw rechten als consument verzoek ik u de onderdelen 2. en 3. op deze pagina door te lezen. U kunt voor een uw recht op herroeping ook het modelformulier gebruiken. [ Download modelformulier voor herroeping ]

1. Stuur uw klacht of een verzoek voor retour per email naar: info@cavus.shop. Vermeld hierbij in ieder geval uw factuurnummer, het betreffende product en een duidelijke omschrijving van uw probleem of klacht.

2. Wij reageren doorgaans binnen 1 werkdag op uw bericht en zenden u indien gewenst onze retourgegevens per email toe.

3. Wanneer uw verzoek tot retour is geaccepteerd en het product bij ons terug ontvangen is, dan wordt uw aankoopbedrag uiterlijk binnen 14 dagen teruggestort op het bankrekeningnummer dat is gebruikt bij uw betaling. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of tot u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.