Vanwege een technische storing is bestellen op het moment niet mogelijk. We werken er hard aan om dit op te lossen.
Excellent score op Trustpilot
Advies nodig? Bel 0252 345 480Kennisbank
Q. Welke leverancier(s) gebruikt Cavus.shop?
A. Wij verzenden onze pakketjes via DPD.
Q. Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?
A. Op werkdagen worden bestellingen die voor 4 uur binnenkomen nog dezelfde dag verzonden. DPD levert in de meeste gevallen de bestelling de volgende dag nog bij u thuis. Hieronder laten we in het kort de stappen zien nadat je een bestelling geplaatst hebt.
| STAP # | Omschrijving | Wat kan ik verwachten? |
| STAP 1 | Bestelling voltooid! | Bestel + factuur mail |
| STAP 2 | Bestelling word verwerkt na ontvangen betaling | Alleen bij overboeking kan dit langer duren |
| STAP 3 | Op werkdagen voor 16:00 besteld, vandaag verzonden | Na 16:00, volgende werkdag verzonden |
| STAP 4 | Pakket is verzonden | 16:35 ~ 16:45 mail met tracking gegevens |
| STAP 5 | DPD zal je pakket zo snel mogelijk proberen te leveren | Zie onderstaande tabel voor leveringstijden |
| STAP 6 | Pakket afgeleverd | Niet thuis? Controleer de tracking gegevens! |
| *Geen mailbevestiging ontvangen? Controleer uw spambox of laat het ons weten!* | ||
| Landcode | Levertijd (werkdagen) |
| NL / BE / LU | 1-2 |
| DE / DK / AT | 2-3 |
| UK / FR / IT / ES / CH | 2-4 |
| PT | 3-7 |
Q. Welke betalingsmogelijkheden zijn er beschikbaar?
A. De volgende betalingsmogelijkheden zijn er momenteel beschikbaar:
- IDEAL
- PayPal
- Bancontant (Mister Cash)
- Overboeking
Q. Wat is de VESA maat van mijn TV?
A. De VESA maat is de afstand van de schroefgaten achterop je TV waar de standaard of muurbeugel op gemonteerd zal worden. VESA 600x400 zou dust betekenen dat de afstand in de breedte 600mm is en in de hoogte 400mm (zie voorbeeld hieronder). Wil je dat wij het voor je nakijken? Laat ons weten welke TV je hebt en dan kijken wij na of de TV standaard of muurbeugel geschikt is voor je TV.
Q. Hoeveel muurbeugels zitten er in een verpakking?
A. Elke verpakking bevat een muurbeugel voor je speaker, tenzij er aangegeven is dat het om een set of een paar gaat.
Q. Kan je de Speaker ondersteboven monteren?
A. De Sonos ONE, PLAY 1, PLAY 3, HEOS 1, HEOS 3, Yamaha Musiccast 20, Riva ARENA & Bluesound Pulse Flex kunnen allemaal ondersteboven gemonteerd worden.
Q. Past mijn Sonos PLAY 5 (Generatie 1) op een muurbeugel of standaard geschikt voor Sonos PLAY 5 (Generatie 2)?
A. Nee, de Sonos PLAY 5 generatie 2 muurbeugels zijn op maat gemaakt voor de generatie 2 speakers en niet voor de Sonos PLAY 5 generatie 1. Bevestig voor jezelf welke generatie Sonos PLAY 5 speaker je hebt met behulp van de afbeelding hieronder. 
Zit jouw vraag hier niet tussen? Klik hier en stel je vraag via ons contactformulier of bel ons via 0252 345 480 . Wij zijn van maandag t/m donderdag van 08:30 tot 17:00 en vrijdag van 08:30 tot 16:30 beschikbaar. Je kan natuurlijk ook direct met een van onze collega's praten via het chat formulier onderaan het scherm.
Hulp nodig?
0252 345 480
info@cavus.shop
WhatsApp
Contactformulier
Op werkdagen voor
16:00 besteld,
vandaag verzonden
45 dagen bedenktijd
Gratis verzending vanaf €25 *
Ophalen ook mogelijk
Veilig betalen
